本報訊 （通訊員 楊 陽）“沒想到現(xiàn)在報廢貨車這么省心，不用來回跑，補貼款也很快就到賬了，真是幫我們解決了大難題！”近日，商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪貨車司機張師傅時，他難掩喜悅地說。
　　為切實維護貨車司機群體合法權(quán)益，商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，聚焦貨車司機反映強烈的投訴處置效率和質(zhì)量不高問題深挖根源，緊盯國四以下老舊營運貨車報廢更新政策落地堵點，瞄準(zhǔn)新辦道路運輸企業(yè)及車輛經(jīng)營許可證辦理痛點，第一時間向區(qū)交通局下發(fā)整改通知書，督促其靶向整改、優(yōu)化服務(wù)，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動職能部門為貨車司機辦實事、解難題。
　　在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的全程跟進監(jiān)督下，區(qū)交通局迅速行動，針對傳統(tǒng)辦理流程環(huán)節(jié)多、耗時長、司機跑趟多的“梗阻點”，一方面創(chuàng)新推出老舊貨車報廢“一站式”服務(wù)模式，整合補貼申報、審核、發(fā)放與監(jiān)督全流程，變“坐等上門”為“主動靠前”，手把手指導(dǎo)司機辦理手續(xù)。另一方面全面整合新辦許可證“線上申報—系統(tǒng)核驗—聯(lián)合核查—窗口出證”流程，取消重復(fù)環(huán)節(jié)，打通服務(wù)貨車司機的“最后一公里”。
　　同時，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將監(jiān)督觸角延伸至政策執(zhí)行、資金撥付、新辦許可、車輛年審等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和民生關(guān)切點，推動區(qū)交通局細(xì)化整改舉措，督促其建立跨部門協(xié)作機制、暢通補貼資金撥付通道，以國四及以下排放標(biāo)準(zhǔn)的中型、重型老舊營運貨車為重點實行臺賬銷號管理，構(gòu)建“精準(zhǔn)摸排—高效辦理—資金直達(dá)—跟蹤反饋”閉環(huán)體系，并通過明察暗訪、隨機回訪等方式持續(xù)跟蹤問效，以強有力的監(jiān)督倒逼整治成效落到實處。截至目前，全區(qū)已淘汰國三車輛124輛，完成7輛國四老舊貨車報廢，助力2輛國六新貨車投入運營，33.4萬元補貼資金全額精準(zhǔn)發(fā)放，累計新辦道路運輸許可證60個，完成436輛客貨運車年審，貨車司機滿意度大幅提升。
　　本報訊 （通訊員 劉方健）隆冬時節(jié)，走進鎮(zhèn)安縣中醫(yī)醫(yī)院門診大廳，工作人員微笑著送上一杯熱氣騰騰的中藥茶飲，并主動為就診患者提供咨詢服務(wù)，讓人在寒冬中感受到陣陣暖意。這一溫馨細(xì)節(jié)，是鎮(zhèn)安縣作風(fēng)建設(shè)成效的生動縮影。
　　做好“加法”，提升服務(wù)溫度。鎮(zhèn)安縣以深化干部作風(fēng)能力提升年活動為契機，創(chuàng)新推行“5115”書記領(lǐng)辦實事硬事模式，全縣領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭領(lǐng)辦硬事2395件，有能力的黨員主動認(rèn)領(lǐng)好事1.8萬件，累計破解群眾急難愁盼問題3300多個。同時，緊盯12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理質(zhì)效，強化監(jiān)督跟進，目前群眾訴求按期辦結(jié)率達(dá)99.97%，滿意度達(dá)95.22%。
　　做好“減法”，減輕基層負(fù)擔(dān)。聚焦文山會海、過度留痕、檢查考核過多過濫、“指尖上的形式主義”等基層反映強烈的突出問題以及政策執(zhí)行“一刀切”、推諉扯皮、不作為慢作為等官僚主義弊病，該縣已開展3輪次專項監(jiān)督檢查。通過規(guī)范鎮(zhèn)（街道）公務(wù)接待，嚴(yán)格落實廉政灶伙食費收繳制度，縣直部門下鄉(xiāng)干部全面實行“掃碼交費”，有效管住了“舌尖上的腐敗”，切實為基層松綁減負(fù)。
　　做好“乘法”，提升治理效能。圍繞重要時間節(jié)點，建立健全節(jié)前預(yù)警、節(jié)中檢查、節(jié)后嚴(yán)查的“三步聯(lián)動”監(jiān)督機制，并實行縣委、鎮(zhèn)（街道）、部門“三級聯(lián)動”。全縣各級黨組織累計開展廉政談話158場次；查處違反中央八項規(guī)定精神問題57件67人。結(jié)合開展違規(guī)吃喝、收送禮品禮金等問題專項整治，組織監(jiān)督檢查4輪次，查處相關(guān)問題31件31人。
　　做好“除法”，清除民生堵點。扎實開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，監(jiān)督推動排查整改問題834個，查處“群腐”案件186件，處理226人，其中給予黨紀(jì)政務(wù)處分182人，采取留置措施9人，移送司法機關(guān)7人。縣領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭包抓46件重點案件，全力攻堅“硬骨頭”，成功辦成“一領(lǐng)域一類事”27件、“一鎮(zhèn)（街道）一實事”26件。