原標(biāo)題：政策給勁兒嗎？工作到位嗎？發(fā)展合規(guī)嗎？他們這么說……

　　來源：金融時(shí)報(bào)

　　記者：李珮 史佳桐

　　消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的“壓艙石”，而金融則如精準(zhǔn)滴灌的“活水”，讓人們對美好生活的向往跨越場景邊界、穿透城鄉(xiāng)壁壘。

　　有這樣一群“金融伙伴”，它們既是家電“煥新”的“助推器”、文旅出行的“鋪路石”，也是新市民扎根城市的“定心丸”、縣域消費(fèi)升級的“動(dòng)力源”。它們，就是深耕普惠的消費(fèi)金融公司。

　　回顧即將過去的一年，在政策指引與市場需求的雙重驅(qū)動(dòng)下，它們將金融服務(wù)無縫嵌入消費(fèi)全鏈條。這一年它們收獲了哪些成長，實(shí)現(xiàn)了哪些突破？碰到了哪些難題，又遇到了哪些挑戰(zhàn)？一起來聽聽各家消費(fèi)金融公司怎么說。

　　>關(guān)于政策<

　　2025年，多項(xiàng)與消費(fèi)以及消費(fèi)金融相關(guān)的政策落地實(shí)施。如何貫徹落實(shí)有關(guān)政策要求、適應(yīng)監(jiān)管變化，將政策紅利轉(zhuǎn)化為消費(fèi)潛力，成為消費(fèi)金融公司面對的重要課題。各項(xiàng)促消費(fèi)政策對消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展有何影響？如何落實(shí)助貸新規(guī)？消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展還需要哪些政策支持？

　　馬上消費(fèi)金融：今年以來，包括《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》《關(guān)于金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)的指導(dǎo)意見》等在內(nèi)的各項(xiàng)促消費(fèi)政策為消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ)和市場信心，起到了關(guān)鍵的支撐作用，不僅明確了消費(fèi)金融公司服務(wù)國家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的責(zé)任與機(jī)遇，還引導(dǎo)我們將金融資源更精準(zhǔn)地投入到民生消費(fèi)和新興消費(fèi)領(lǐng)域。

　　中郵消費(fèi)金融：關(guān)于助貸新規(guī)，我們高度重視并積極響應(yīng)，核心是全面貫徹“風(fēng)險(xiǎn)可控、合規(guī)先行”原則。公司現(xiàn)已主動(dòng)發(fā)布動(dòng)態(tài)管理的助貸合作白名單，通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入與持續(xù)的評估機(jī)制，確保合作機(jī)構(gòu)的資質(zhì)與穩(wěn)健性；落實(shí)自主風(fēng)控主體責(zé)任，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，確保業(yè)務(wù)在合規(guī)軌道上高質(zhì)量發(fā)展。

　　中原消費(fèi)金融：貼息政策目前主要集中于大型銀行及少數(shù)消費(fèi)金融公司，如果能擴(kuò)大貼息政策的覆蓋面，把更多合規(guī)經(jīng)營的消費(fèi)金融公司納入國家財(cái)政貼息政策支持范圍，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)提振。

　　建信消費(fèi)金融：當(dāng)前，電信詐騙、非法中介、反催收聯(lián)盟等黑灰產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重侵害個(gè)人消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)權(quán)益，希望通過建立信息共享互通機(jī)制、實(shí)施金融懲戒等方式，維護(hù)正常金融市場秩序，為消費(fèi)金融行業(yè)助力提振消費(fèi)提供健康市場環(huán)境。

　　>關(guān)于發(fā)展<

　　各項(xiàng)政策落地，為提振消費(fèi)注入了更強(qiáng)動(dòng)力，還為消費(fèi)金融公司規(guī)范發(fā)展指明了清晰方向。在促進(jìn)消費(fèi)的過程中，消費(fèi)金融公司如何實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的合規(guī)發(fā)展？日趨嚴(yán)格的監(jiān)管態(tài)勢與不斷變化的市場環(huán)境，是否給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了壓力？消費(fèi)金融公司有哪些具體舉措？

　　招聯(lián)消費(fèi)金融：在發(fā)展進(jìn)程中，我們通過運(yùn)用科技手段提升合規(guī)管理效能。目前，公司形成了IT驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、智慧服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控、數(shù)字化運(yùn)營、智能化催收、數(shù)智化消保等核心能力，建立了由電信詐騙模型和多維度的實(shí)時(shí)風(fēng)控策略組成的詐騙識別體系，搭建了包括AI外呼、專家審核、彈窗提示、延遲放款等措施在內(nèi)的提醒和攔截體系。

　　馬上消費(fèi)金融：我們將監(jiān)管要求視為穩(wěn)健發(fā)展的“壓艙石”。嚴(yán)格的合規(guī)要求能夠淘汰行業(yè)內(nèi)的不良參與者，規(guī)范行業(yè)秩序，為堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)創(chuàng)造了更公平的競爭環(huán)境和更廣闊的發(fā)展空間；也能夠時(shí)刻提醒從業(yè)機(jī)構(gòu)踐行普惠初心、恪守合規(guī)底線、深化風(fēng)險(xiǎn)管控，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄持久動(dòng)能。

　　中郵消費(fèi)金融：我們積極貫徹落實(shí)國家提振消費(fèi)政策部署和監(jiān)管要求，堅(jiān)守普惠金融定位，發(fā)揮錯(cuò)位經(jīng)營特色優(yōu)勢。一是擴(kuò)規(guī)模、惠民生，深化普惠金融服務(wù)，截至目前，已累計(jì)服務(wù)新市民等重點(diǎn)客群近2000萬人。二是融場景、促消費(fèi)，與合作伙伴線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)力。

　　>關(guān)于科技<

　　科技始終是消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一。消費(fèi)金融公司正加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐，為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、普惠的金融服務(wù)。消費(fèi)金融公司科技研發(fā)情況如何？在人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用上取得了哪些突破？與消費(fèi)金融需求側(cè)進(jìn)行匹配，重點(diǎn)培育發(fā)展了哪些技術(shù)工具？

　　螞蟻消費(fèi)金融：為了讓金融服務(wù)更好匹配消費(fèi)者需求，我們運(yùn)用AI大模型升級風(fēng)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)洞察用戶消費(fèi)需求，讓消費(fèi)信貸服務(wù)既高效又安全。以服務(wù)新市民外賣員為例，系統(tǒng)可在交易瞬間捕捉到商戶規(guī)模信譽(yù)、商品品類和價(jià)格等信息，綜合判斷真實(shí)合理的需求，迅速完成信貸決策。

　　興業(yè)消費(fèi)金融：在自主研發(fā)能力上，公司基于統(tǒng)一的技術(shù)，遵循統(tǒng)一的過程管理規(guī)范推進(jìn)各類數(shù)字化項(xiàng)目，核心主干業(yè)務(wù)系統(tǒng)已全部完成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化重構(gòu)，為貸前、貸中、貸后全周期消費(fèi)信貸服務(wù)提供數(shù)字化支持，并持續(xù)加大對人工智能、軟硬件國產(chǎn)化項(xiàng)目的投入。目前，已累計(jì)申請科技類知識產(chǎn)權(quán)373件，累計(jì)授權(quán)300件。

　　中信消費(fèi)金融：針對消費(fèi)金融行業(yè)長期存在的模型區(qū)分度低、迭代效率不足、流量轉(zhuǎn)化效率低等痛點(diǎn)，打造了全域智能風(fēng)控解決方案“中信消金風(fēng)控?zé)羲表?xiàng)目，通過數(shù)據(jù)基建升級、風(fēng)控模式創(chuàng)新、智能算法應(yīng)用三大突破，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)控效能的躍升。

　　>關(guān)于金融“五篇大文章”<

　　做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，是消費(fèi)金融行業(yè)踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心使命。2025年，消費(fèi)金融公司在做好金融“五篇大文章”方面做了哪些工作？

　　平安消費(fèi)金融：在普惠金融方面，針對不同客群的消費(fèi)習(xí)慣和需求特點(diǎn)，不斷豐富產(chǎn)品類型。面向年輕客群，推出額度靈活、審批快速的個(gè)人消費(fèi)貸，針對有相應(yīng)資金需求的客群，設(shè)置匹配其消費(fèi)的專屬額度與優(yōu)惠定價(jià)。此外，通過打造線上小額消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)評估體系，精準(zhǔn)服務(wù)特定消費(fèi)人群。

　　蒙商消費(fèi)金融：在養(yǎng)老金融方面，聚焦老齡社會(huì)發(fā)展要求，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)對老年人的金融教育和科普，提升金融服務(wù)的可得性和便利性。對公司微信小程序進(jìn)行升級迭代，在進(jìn)一步美化視覺體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以信息最小、可用原則為基準(zhǔn)，簡化授信流程，降低申請門檻。

　　海爾消費(fèi)金融：在綠色金融方面，我們年內(nèi)落地了消費(fèi)金融行業(yè)首單ESG掛鉤銀團(tuán)貸款，將資金精準(zhǔn)引導(dǎo)至綠色消費(fèi)場景；在數(shù)字金融方面，隨著居民消費(fèi)場景及消費(fèi)習(xí)慣的線上化，我們實(shí)現(xiàn)了全流程線上化作業(yè)，提升金融服務(wù)的可得性。