本報記者 李小龍 王江波

　　清晨，走進秦嶺腹地的商洛高新區產業園，比亞迪公司的車間流水線正在高速運轉。車間負責人員拿著新修訂的《安全生產操作手冊》，給剛入職的實習生講解生產線運轉管理的細節。

　　這些實習生，是商洛職業技術學院為企業“委托培養”的學員。“以前，招工得跑遍周邊縣區，現在校企合作直接‘送人上門’。”商洛比亞迪實業有限公司負責人房志忠說，“當地幫助解決招工用工難題，極大地堅定了我們在這里扎根發展的信心。”

　　在鎮安縣工業園區，標準化廠房建設工地塔吊林立。“300萬元信用貸款到賬后，智能化改造項目提前3個月開工。”商洛若甲裝配式新型材料有限公司新材料企業負責人胡平說，“這場‘及時雨’，讓我們鼓足了發展信心，輕裝前行。”

　　“項目從初次洽談到簽約，僅用了3個月。”中谷智匯(河南)智慧能源有限公司市場開發部經理張超說，“專班‘一對一’對接，‘面對面’服務破解審批難題，讓人印象深刻。”

　　今年以來，商洛市把開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育與高質量項目推進、營商環境優化、干部作風能力提升等重點任務貫通結合融合，推行“四個一”工作法，市縣班子成員包抓重點項目和產業鏈鏈長制等機制，以重點工作突破帶動高質量發展水平整體躍升。

　　除了發力重點項目建設，商洛在校園餐、醫療服務、房產證辦理、防災減災等民生領域，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　走進商洛中學餐廳后廚，管理員劉育娜正對采購的食材進行檢查。完成入庫程序后，她通過校園餐智慧化監管平臺可查看到后廚的實時作業情況。

　　“這套系統運用智能分析技術，不僅能全程記錄每道菜品的制作過程，還能自動識別工作人員未規范佩戴口罩、后廚衛生不達標等風險行為，家長也可以通過公示碼查看學校每天的飲食情況。”劉育娜指著大屏說。

　　目前，商洛城區學校食堂已實現食材溯源、加工流程、營養配餐全鏈條透明化管理，全市36所中小學納入校園餐智慧化監管平臺，就餐學生滿意度提升至93%以上。

　　在商洛市中心醫院，通過實施改善就醫體驗、改善護理服務、提升醫療質量、提升專科能力的“雙改雙提”工程，讓醫療服務更有溫度。全市醫院門診平均等候時間縮短35%，患者投訴率下降28%。

　　辦房產證難，是很多居民的心結。在商州區江南小區，30余戶居民因房屋銷售發票問題，多年無法辦證。商洛市不動產登記中心在了解情況后，組織工作人員走進小區辦理，讓30余戶業主順利領到了期盼已久的房產證。與此同時，也細化優化“掌上辦、網上辦、異地辦”和電子證照應用，實施“交房即交證”“帶押過戶”等便民舉措。

　　我市始終聚焦為民辦實事，市縣聯動推出一系列便民惠民舉措，切實將“問題清單”轉化為“幸福賬單”。

　　在今年“七下八上”防汛關鍵期，商洛市建立起直達基層責任人的臨災預警“叫應”機制。

　　“多虧王支書及時把我撤離到安置點，這么大的水，想起來都后怕。”回憶起前些天的那場水災，山陽縣漫川關鎮閆家店社區居民儲春蘭感慨不已。

　　7月9日至10日，山陽縣漫川關鎮遭遇特大暴雨，境內萬福河水位暴漲、山洪暴發。針對此次天氣過程，市氣象局第一時間運用氣象“三合一”防災減災調度指揮平臺，遞進式開展調度指揮、預警分析、綜合研判，提前1周發布降水預報預警，為組織防搶撤贏得了寶貴的時間。

　　收到預警信息后，縣、鎮、村第一時間啟動預警響應，組建黨員突擊隊、鎮村網格員，逐戶排查險情。各級黨員領導干部奮戰在一線，提前轉移低洼地帶、地質災害隱患點等重點區域群眾2006戶3561人，實現了人員“零傷亡”。

　　作風建設一直在路上，惠民答卷呼應的是民心。從重點項目推進，到營商環境優化，到應急搶險救援，到解決急難愁盼，我市各級各部門用實際行動讓群眾在一件件實事中，感受到作風的新變化、發展的新氣象。