本報(bào)訊 (記者 楊 鑫)為保障2025年U15世界中學(xué)生排球錦標(biāo)賽順利推進(jìn)，團(tuán)市委作為志愿服務(wù)工作牽頭單位，以“國(guó)際賽事無(wú)小事”為原則，統(tǒng)籌推進(jìn)志愿者選拔、培訓(xùn)、管理全流程工作，集結(jié)155名來(lái)自商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院的志愿者，構(gòu)建起專業(yè)、高效、暖心的志愿服務(wù)體系。

　　在志愿者基礎(chǔ)保障環(huán)節(jié)，團(tuán)市委嚴(yán)格把控準(zhǔn)入關(guān)口，聯(lián)合公安部門完成所有志愿者政審，同步推進(jìn)證件信息采集工作，確保志愿服務(wù)隊(duì)伍安全可靠。同時(shí)，精心編制并發(fā)放《志愿者手冊(cè)》《對(duì)外交流英語(yǔ)集》及服務(wù)注意事項(xiàng)等資料，為志愿者夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);創(chuàng)新宣傳形式，拍攝制作志愿者形象展示、培訓(xùn)集錦、商洛風(fēng)光人文掠影等微視頻8期，既全方位展現(xiàn)志愿者青春風(fēng)采，又借賽事契機(jī)生動(dòng)宣傳商洛城市魅力，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注賽事、支持志愿服務(wù)的濃厚氛圍。

　　為提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)市委聯(lián)合商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委與賽事公司，打造“通用+專項(xiàng)”培訓(xùn)矩陣：先是開(kāi)展賽事志愿者通用知識(shí)培訓(xùn)，覆蓋賽事日程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等內(nèi)容;針對(duì)國(guó)際交流需求，專項(xiàng)強(qiáng)化常用英語(yǔ)口語(yǔ)與同聲傳譯APP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升志愿者跨文化溝通能力;此外，還定向開(kāi)展接待組志愿者培訓(xùn)，明確不同崗位協(xié)作機(jī)制。開(kāi)幕當(dāng)日，團(tuán)市委進(jìn)一步聚焦場(chǎng)地服務(wù)核心需求，在商洛市體育館組織志愿者專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，特邀賽事方技術(shù)官員組成講師團(tuán)，通過(guò)“理論授課+實(shí)戰(zhàn)演練”模式，系統(tǒng)講解場(chǎng)地分區(qū)管理、器材養(yǎng)護(hù)、賽前布置、賽中應(yīng)急、賽后復(fù)原等關(guān)鍵操作，助力志愿者熟練掌握崗位技能。

　　目前，隨隊(duì)志愿者、酒店志愿者、接機(jī)志愿者及貴賓接待志愿者已在賽事開(kāi)幕前全部上崗履職，場(chǎng)地組志愿者在完成實(shí)地培訓(xùn)后也同步投入服務(wù)。據(jù)團(tuán)市委書記饒佳介紹，經(jīng)過(guò)前期專項(xiàng)培訓(xùn)，志愿者在接站引導(dǎo)、隨隊(duì)服務(wù)、賽場(chǎng)保障、咨詢服務(wù)等崗位默默奉獻(xiàn)，以青春熱情詮釋志愿精神，展現(xiàn)中國(guó)青少年昂揚(yáng)風(fēng)采，為賽事順利推進(jìn)筑牢堅(jiān)實(shí)支撐。后續(xù)，團(tuán)市委將持續(xù)精耕服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化保障舉措，以更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力護(hù)航賽事成功舉辦。