本報(bào)訊 （通訊員 代緒剛 許麗君）近年來，商南縣總工會以“精準(zhǔn)化、全方位、零距離”為服務(wù)導(dǎo)向，聚焦職工急難愁盼問題，創(chuàng)新推出“機(jī)制聯(lián)動破壁壘、陣地延伸全覆蓋、精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)效、兜底保障暖人心”四輪驅(qū)動工作法，將維權(quán)服務(wù)的觸角延伸到各行各業(yè)、田間地頭、異地他鄉(xiāng)，讓每一位勞動者都能感受到工會組織的溫情與力量。
　　聯(lián)動機(jī)制破壁壘，維權(quán)效能跑出“加速度”。為破解勞動爭議“處理環(huán)節(jié)多、周期長、職工維權(quán)成本高”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，縣總工會主動牽頭，打破部門壁壘，創(chuàng)新構(gòu)建“工會+法院+檢察+人社+司法”聯(lián)動體系，設(shè)立勞動爭議聯(lián)合調(diào)解工作室，實(shí)現(xiàn)線索共享、案件聯(lián)辦、結(jié)果互認(rèn)，推動勞動爭議“一站式受理、全流程調(diào)處”。暢通“12315”熱線線上平臺等訴求渠道，推行“清單式管理、銷號制落實(shí)”，對職工訴求實(shí)行“接訴即辦”，部分簡案3日內(nèi)即可辦結(jié)兌現(xiàn)，讓維權(quán)服務(wù)更高效更及時(shí)。延伸服務(wù)觸角，緊抓溧商協(xié)作機(jī)遇，以商南籍農(nóng)民工在外務(wù)工集聚地為中心，聯(lián)合溧水區(qū)總工會、西安市商南商會，先后分別建立了南京市、西安市兩地的商南籍務(wù)工人員維權(quán)服務(wù)站，為外出務(wù)工農(nóng)民工提供法律援助、法律咨詢、技能培訓(xùn)、困難幫扶等全方位的服務(wù)。
　　陣地延伸全覆蓋，服務(wù)職工實(shí)現(xiàn)“零距離”。為讓職工“就近能找、方便可享”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣總工會以縣困難職工援助中心為核心樞紐，整合縣域工業(yè)集中區(qū)、企業(yè)、社區(qū)資源，在工會驛站、職工之家等陣地嵌入“三師一室”（法律援助律師、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師、健康工程師、沙龍茶敘室），讓職工就近享受專業(yè)服務(wù)。聚焦新就業(yè)形態(tài)群體，在快遞、外賣、貨運(yùn)等領(lǐng)域組建行業(yè)工會，開通“網(wǎng)上入會”通道，推動組織覆蓋率與服務(wù)覆蓋率同步提升。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者用工特點(diǎn)，督促平臺企業(yè)規(guī)范勞務(wù)協(xié)議，補(bǔ)齊保險(xiǎn)短板，實(shí)現(xiàn)高危崗位保險(xiǎn)全覆蓋，并將新就業(yè)形態(tài)勞動者納入醫(yī)療互助保障體系。
　　精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)效，法治護(hù)航筑牢“安全線”。為提升職工法治意識和維權(quán)能力，縣總工會常態(tài)化開展“送法進(jìn)幫扶村、進(jìn)企業(yè)”活動，通過案例解讀、專題講座、普法手冊等形式普及《保障農(nóng)民工工資支付條例》，用通俗易懂的語言講解職工最關(guān)心的工資支付、社會保險(xiǎn)、工傷賠償?shù)葐栴}。同時(shí)，依托工會微信公眾號、手機(jī)短信、職工服務(wù)群等載體，定期推送法律法規(guī)解讀、維權(quán)案例分析、政策福利信息等內(nèi)容，讓職工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)法律知識、了解維權(quán)渠道，實(shí)現(xiàn)“普法宣傳無死角、法治教育不打烊”。近年來開展法治宣傳30多場次，惠及職工1萬多人次。
　　兜底保障暖人心，工會力量傳遞“正能量”。縣總工會進(jìn)一步完善了勞動法律監(jiān)督體系，新成立勞動法律監(jiān)督委員會100多個(gè)，明確了各級工會勞動法律監(jiān)督員500多人，勞動法律調(diào)解員90多人。在縣困難職工援助中心建立一站式服務(wù)大廳、法律援助服務(wù)站、心理咨詢室、減壓宣泄室、干部職工教育培訓(xùn)基地等，聘請有法律專業(yè)素養(yǎng)、熱心公益事業(yè)的專業(yè)律師擔(dān)任縣總工會法律顧問，為廣大困難職工、農(nóng)民工免費(fèi)提供法律咨詢，代寫法律文書，參與協(xié)商調(diào)解，仲裁訴訟代理，普及法律知識等服務(wù)，讓每一位職工都能打得起官司、維得了權(quán)。同時(shí)，縣總工會實(shí)施“維權(quán)+幫扶”一體化推進(jìn)，對因欠薪致困農(nóng)民工、因病致困職工同步啟動幫扶機(jī)制，及時(shí)發(fā)放救助資金和生活禮包。慰問救助困難職工（農(nóng)民工）692人次，為3134名生病住院職工發(fā)放互助保障理賠金198.8萬元。