本報訊 (通訊員 代緒剛 范金萍)今年以來，商南縣持續深化“放管服”改革，以優化營商環境、提升群眾獲得感為核心，聚焦審批改革、數字賦能、惠企便民三大關鍵，不斷再造審批流程、升級服務模式、健全服務體系，全方位打造便捷高效、規范透明、暖心貼心的政務服務環境，有力護航縣域經濟社會高質量發展。

　　商南縣持續推進“高效辦成一件事”集成改革，全面推行“一表申請、一窗受理、一網流轉、一次辦結”服務模式，徹底打破部門壁壘，實現政務服務由“分頭辦”向“協同辦”“多次跑”向“一次跑”轉變。目前，全縣27項“高效辦成一件事”場景實現大廳集中辦理，上半年累計辦結事項3298件，辦事效率和群眾體驗大幅提升。持續優化市場主體準入環境，全面落實企業開辦全程網辦、電子證照應用、證照免費寄遞等惠企舉措，常態化推行免申即辦、一業一證、告知承諾、容缺受理等創新制度，對低風險審批事項實行極簡審批，持續降低創業門檻、激發市場活力。上半年，全縣完成市場主體設立登記611件、變更567件、注銷450件、遷移18件，市場準入準營更加便捷規范。聚焦項目建設提速增效，持續深化工程建設項目審批制度改革，優化審批鏈條、精簡申報材料、壓縮審批時限，推行“接辦分離、并聯審批、集成服務”新模式，實現工程建設項目“進一扇門、辦所有事”。

　　商南縣全力推進數字政務建設，持續做強“一網通辦”服務能力，依托一體化政務服務平臺，推動高頻事項全程網辦、掌上可辦、自助快辦。截至目前，全縣網辦事項達2163項，網辦率82.46%，數字賦能政務服務成效凸顯。持續做優實體政務大廳服務質效，科學優化大廳功能布局，全面落實“一窗受理、綜合審批”運行機制。創新設立“辦不成事”反映窗口，建立訴求收集、交辦督辦、限時辦結、回訪反饋閉環機制，精準破解企業群眾辦事疑難問題。嚴格落實跨域通辦事項清單，規范通辦業務流程，打破地域辦理限制，上半年順利辦結跨域通辦業務49件，成功辦理全市首筆跨區縣不動產登記業務。

　　商南縣健全全程幫辦代辦服務體系，組建專業化服務隊伍，針對重點項目、企業開辦、復雜審批事項，提供全程幫辦、預約延時、上門指導、專項代辦服務。聚焦老年人、殘疾人等特殊群體，優化無障礙、適老化服務流程，推行優先辦理、協助代辦、上門服務，將殘聯8項高頻事項入駐政務大廳、設立專屬服務窗口，精準保障特殊群體辦事需求。上半年，全縣累計提供延時服務345件次、幫辦代辦3389件次，暖心服務更加常態長效。累計辦結項目備案145件、建設用地預審53件、規劃許可18件、施工許可5件，妥善化解不動產登記歷史遺留問題11個，有效助力企業紓困解難、穩產發展。