本報(bào)記者 王孝竹
“不用出小區(qū)就能看病問診,還能學(xué)習(xí)防騙知識,社區(qū)服務(wù)既細(xì)致又暖心。”7月29日,一場義診暨反詐宣傳便民活動,在商州區(qū)稅務(wù)局家屬院準(zhǔn)時(shí)開展,小區(qū)居民劉安柱在測量血壓時(shí)高興地說。
這樣的活動,在商州區(qū)城關(guān)街道名人街社區(qū)早已不是新鮮事。今年以來,名人街社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,以“黨建聯(lián)建、城管執(zhí)法、公安警務(wù)、司法法律、民政社團(tuán)”五大服務(wù)進(jìn)小區(qū)為抓手,聯(lián)動各職能部門、志愿服務(wù)力量,常態(tài)化開展綜合性便民服務(wù)活動,激活基層治理“神經(jīng)末梢”,多元主體協(xié)同共治,化解治理難點(diǎn),繪就了“融合共治一家親”的幸福圖景。
名人街社區(qū)常住人口2235戶、5589人,轄區(qū)內(nèi)有企事業(yè)單位18家,下轄小區(qū)、家屬院28個。過去,轄區(qū)多數(shù)老舊小區(qū)長期處于無物業(yè)管理、無主管單位、無人防物防的“三無”狀態(tài),存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂、公共設(shè)施破損、安全隱患突出等問題,嚴(yán)重降低了居民的居住幸福感。
為有效破解老舊小區(qū)治理難題,2024年9月,在城關(guān)街道辦事處的安排下,名人街社區(qū)積極開展物業(yè)公司登記、注冊、備案等工作。9月27日,商州區(qū)名悅物業(yè)管理服務(wù)有限公司正式成立。公司由名人街社區(qū)管理、市房管局監(jiān)管,工作人員均為社區(qū)社工,相較于商業(yè)化的物業(yè)公司,服務(wù)更為精細(xì)、費(fèi)用更為低廉、公益性質(zhì)更為顯著。
物業(yè)公司成立后,迅速與轄區(qū)各小區(qū)、家屬院簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,全面推行“1+4+5”治理服務(wù)模式,將服務(wù)明白卡掛牌公示,公開履職,正式進(jìn)駐各小區(qū)開展常態(tài)化服務(wù)。目前,名悅物業(yè)已接管轄區(qū)多個老舊小區(qū),全面落實(shí)安保巡查、環(huán)境衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等兜底式物業(yè)服務(wù),老舊小區(qū)治理逐步邁入規(guī)范化軌道。
名悅物業(yè)公司負(fù)責(zé)人閆琨說:“我們將持續(xù)完善小區(qū)管理,以專業(yè)、細(xì)致的服務(wù),竭盡全力滿足小區(qū)居民的需求。”
為精準(zhǔn)對接群眾需求、延伸治理服務(wù)觸角,社區(qū)持續(xù)深化黨建共建工作,先后與市財(cái)政局、區(qū)委機(jī)關(guān)工委等14家單位簽訂共建協(xié)議,科學(xué)劃分4個綜合網(wǎng)格、33個專屬網(wǎng)格,常態(tài)化落實(shí)“社區(qū)一年10件實(shí)事”民生項(xiàng)目,推動治理服務(wù)覆蓋每一棟樓、每一戶居民。
名人街社區(qū)聚集了60家小餐館,煙火氣濃,但安全弦一刻不能松。社區(qū)與市場監(jiān)管等部門聯(lián)合,每周上門排查安全隱患,重點(diǎn)檢查消防器材是否完好有效、燃?xì)庠O(shè)備是否按要求安裝;每季度開展一次食品安全專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)核查食材儲存、冷藏保鮮、餐具消毒記錄及食品進(jìn)貨臺賬;督促餐飲店張貼文明餐桌宣傳海報(bào),倡導(dǎo)節(jié)約糧食,定期檢查商鋪貨品,清理過期、劣質(zhì)商品。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場督促整改,確保居民“舌尖上的安全”。
針對下轄的小區(qū)、家屬院,名人街社區(qū)每周都要開展一次環(huán)境衛(wèi)生整治。社區(qū)聯(lián)動共建單位,對老舊小區(qū)實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生提升,建立常態(tài)化巡查機(jī)制,做到問題早發(fā)現(xiàn)、立即整改。破損路面、雜亂空中線纜得到統(tǒng)一修繕規(guī)整,分類垃圾桶、消防設(shè)施與無障礙便民設(shè)備配齊到位,背街小巷、閑置空地等衛(wèi)生死角持續(xù)清理。
環(huán)境面貌的顯著改善,讓居民看在眼里、喜在心頭。社區(qū)居民劉平說:“現(xiàn)在路面干凈平整,大家都自覺文明養(yǎng)寵物,隨處都是整潔風(fēng)景,孩子出門玩耍,我們家長也特別安心。”
在名人街社區(qū),郵政超市、天天樂超市等大型商超坐落其間,居民步行即可滿足日常購物需求。社區(qū)依托“小叮鐺紅色驛站”,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者提供飲水、休息、充電等暖心服務(wù)。
從物業(yè)管理到便民服務(wù),從環(huán)境整治到安全保障,名人街社區(qū)正以黨建領(lǐng)航,把每一項(xiàng)民生實(shí)事都辦到群眾心坎上。
名人街社區(qū)黨委書記劉鵬程表示,社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)融合共治,優(yōu)化人居環(huán)境、豐富文明實(shí)踐、提升居民文明素養(yǎng),以實(shí)實(shí)在在的行動,讓居民幸福感不斷提升。