中新網(wǎng)銀川10月1日電 (記者 李佩珊)為打通關(guān)企溝通堵點，精準(zhǔn)服務(wù)外貿(mào)市場主體，銀川海關(guān)打造的企業(yè)直通車服務(wù)平臺10月1日正式上線，企業(yè)線上提交訴求，即可實現(xiàn)問題閉環(huán)辦理，助力寧夏特色產(chǎn)業(yè)拓展海外市場。

　　隨著寧夏對外開放持續(xù)推進(jìn)，葡萄酒、枸杞、精細(xì)化工等特色產(chǎn)業(yè)不斷開拓國際市場，外貿(mào)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長，對高效通關(guān)、精準(zhǔn)政策服務(wù)的需求持續(xù)上升。

　　以往，企業(yè)遇到跨部門、跨關(guān)區(qū)復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢，往往需要多方聯(lián)系，溝通鏈條長，擔(dān)心延誤訂單。“現(xiàn)在通過平臺一鍵提交訴求，內(nèi)部協(xié)調(diào)對接工作由海關(guān)負(fù)責(zé)，企業(yè)不用來回跑腿。簡單事項當(dāng)日反饋，復(fù)雜問題最長7個工作日予以答復(fù)，有效壓縮辦事周期。”寧夏伊品生物科技股份有限公司關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人羅瑩對此深有體會。

　　據(jù)銀川海關(guān)企業(yè)管理和稽查處副處長黃青松介紹，平臺旨在打破傳統(tǒng)關(guān)企溝通壁壘，搭建“線上直達(dá)、全程跟進(jìn)、閉環(huán)落實”的惠企服務(wù)體系。企業(yè)可登錄銀川海關(guān)門戶網(wǎng)站或訪問專屬網(wǎng)址進(jìn)入平臺，設(shè)置業(yè)務(wù)訴求、工作建議、行風(fēng)反映、重要提醒四大板塊，受理通關(guān)、原產(chǎn)地、減免稅、信用培育、加工貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)、技貿(mào)措施咨詢等各類海關(guān)業(yè)務(wù)。

　　同時，該平臺實行專人對接、限時處置、全程跟蹤的工作機制，快速響應(yīng)企業(yè)疑難業(yè)務(wù)，推動海關(guān)政策紅利直達(dá)企業(yè)，讓惠企服務(wù)兼顧速度與溫度。(完)