本網訊 (通訊員 王森) “容缺受理”提速，“綠色通道”暖心。近日，商洛市商州公證處依法高效辦結一起情況特殊的法定繼承公證案件，快速為當事人厘清繼承關系、出具法律文書，妥善解決了群眾急難愁盼的遺產繼承難題。

　　4月29日，市民鄧女士一家來到商州公證處，申請辦理其意外離世配偶的遺產繼承公證。死者名下遺留有存款、房產、車位等財產，需四位法定繼承人共同辦理相關手續。

　　公證員在嚴格審查全套材料時發現，該案面臨諸多現實困難：繼承人中有一位92歲高齡的老人，身體虛弱且聽力欠佳;另一位繼承人是20歲的在校大學生，面臨學業壓力急需返校;同時，當事人未能當場備齊所有的銀行憑證，部分非核心材料缺失。

　　群眾訴求就是集結號。面對當事人的特殊情況，商州公證處當即決定開通“綠色通道”，啟動“容缺受理”便民機制，實行專窗辦理、特事特辦，在堅守法律底線的同時，最大限度壓縮辦理時限。

　　針對高齡老人的身體狀況，公證處特意安排了獨立安靜的接待室。公證員耐心溝通，反復確認其真實意愿。在老人明確表示自愿放棄繼承全部遺產、將其份額交由兒媳和孫輩繼承后，公證員加急為其辦妥了放棄繼承權手續，并安排老人先行休息。針對在校大學生急需返校及材料缺失的情況，工作人員主動協調、線上聯動核實信息，在核心材料齊全的前提下先行推進辦理流程，同步指導當事人補齊剩余憑證。

　　經過公證人員加班加點審核把關與文書擬制，該處最終在最短時間內高效出具了《放棄繼承權聲明公證書》與《法定繼承公證書》，明確了遺產歸屬，為家屬后續處置財產提供了堅實的法律依據，實現了高效閉環辦理。

　　民生無小事，枝葉總關情。近年來，商州公證處始終聚焦群眾關切，持續優化繼承、確權等高頻公證服務流程，通過推行“容缺受理”、暢通“綠色通道”等舉措，全力打通服務群眾的“最后一公里”。下一步，商州公證處將繼續堅守“公證為民”理念，不斷優化服務模式、提升服務效能，以優質的公證法律服務切實維護群眾合法權益，為提升基層社會治理效能貢獻公證力量。