第七次全國人口普查數據顯示，商洛市常住人口204.12萬人，60周歲以上老年人口達39.70萬人，占比19.45%，較十年前提升7.41個百分點，老齡化進程持續加快，從“養老”到“享老”的品質化需求快速攀升。中國郵政儲蓄銀行商洛市分行(以下簡稱郵儲銀行商洛市分行)主動錨定地方康養發展定位，深耕“養老金融”市場，打出“產品+服務+生態”的組合拳。自2025年以來，累計投放養老產業貸款超6600萬元，服務老年客戶超2萬人次，讓金融活水精準浸潤山城“銀發沃土”。 政銀協同破壁壘 便民服務暖民心“以前辦個社保卡，要跑縣城好幾趟，現在在家門口的郵儲銀行，十幾分鐘就辦妥了，太省心了!”洛南縣78歲的王大爺拿著剛激活的社保卡，臉上滿是笑意。這一幕，正是郵儲銀行商洛分行深化政銀協同、破解老年群體辦事難題的生動縮影。

　　針對以往老年群眾辦理社保業務“來回跑、多頭跑”的痛點，郵儲銀行商洛主動對接市人社局、養老保險經辦中心，打破部門服務壁壘，創新打造“人社?銀行一體化服務示范網點”，在洛南縣率先落地全市標桿性政銀融合服務模式，實現社保與金融服務“一站式”融合。網點內專門開辟人社服務專屬專區，配齊智能制卡、自助查詢等設備，配備專職引導人員，將社保卡申領、掛失補換、養老保險繳費、待遇資格認證、社保信息查詢等50余項高頻業務整合歸集，實現“一窗受理、一站辦結、一次辦好”，徹底終結了老年群眾“跑斷腿、費時間”的困擾。

　　如今，這一便民模式逐步向全市各縣區延伸，社保金融服務覆蓋面持續擴大。截至2026年3月末，該行我行累計社保卡激活12.78萬戶，卡戶存款余額3.13億元，新發社保卡433戶，代發養老金3.2億元，真正把便民服務落到細處、把民生保障做到實處，讓政務服務與金融服務的深度融合走進千家萬戶、暖在百姓心間。 普惠下沉解民憂 上門服務送溫情商洛山高路遠、村落分散，不少留守老人、高齡失能老人居住在偏遠山區，出門辦理金融業務成為一大難題。“不能讓山區老人因行動不便，錯失便捷金融服務。”秉持這一理念，郵儲銀行商洛市分行常態化開展“養老金融上門服務暖心行動”，組建多支“移動金融服務隊”，背著移動展業設備，翻山越嶺、走村入戶，把金融服務送到老人家門口、炕頭上。

　　服務隊每到一個村落，都圍滿了前來咨詢辦理業務的老人。工作人員一邊耐心為老人激活社保卡、重置賬戶密碼、完成養老待遇資格認證，一邊用接地氣的商洛方言，講解養老詐騙防范技巧、養老金代發政策，手把手教老人操作手機銀行大字版，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，守護好自己的“養老錢”“保命錢”。

　　截至目前自2024年以來，該行郵儲銀行商洛分行已累計開展養老金融宣傳50余場，服務老年客戶超2萬人次，上門服務覆蓋30余個城鄉社區，用腳步丈量民生溫度，用服務傳遞金融溫情，讓偏遠山區的老人足不出戶，就能享受到與城市居民同等便捷的金融服務，讓“金融為民”的初心在田間地頭落地生根。 產業賦能強根基 全鏈支撐促康養養老事業的高質量發展，離不開養老產業的堅實支撐，打造“中國康養之都”，更需要金融力量的精準賦能。該行郵儲銀行商洛市分行立足地方康養產業發展布局，跳出“單點服務”思維，聚焦養老服務、醫藥生產、醫療康養全鏈條，以精準信貸投放、定制化金融服務，推動金融活水從“單點澆灌”變為“全鏈滋養”，為商洛養老健康產業發展注入澎湃動能。

　　依托全鏈條金融服務布局，精準發力養老服務領域，向本地某養老企業注入信貸資金200余萬元，助力企業完善養老設施、優化照料服務、升級居住環境與護理水平，讓入住老人在舒適溫馨的環境中安享晚年。同時，重點聚焦本土醫藥龍頭企業發展，為商洛某藥業集團商洛香菊藥業累計投放貸款2000余萬元貸款，支持企業強化研發生產與供應鏈保障，守護群眾健康防線。針對醫療康養提質需求，持續加大信貸投放，為轄內5家醫療機構核定授信8500萬元，累計發放貸款4465萬元，助力醫院更新診療設備、改善康養病區環境、提升護理服務能力，讓老年患者在家門口就能享受到更優質、更貼心的診療康復服務。從養老機構的暖心照料，到醫藥企業的生產保障，再到醫療機構的服務升級，郵儲銀行的全鏈條金融支持，串聯起商洛養老健康產業發展的“主動脈”，為“老有所養、病有所醫”夯實了堅實基礎，助力商洛“中國康養之都”建設蹄疾步穩。

　　桑榆晚景好，金融伴安康。郵儲銀行商洛市分行以國有大行的責任擔當，將養老金融做深、做細、做實，既把暖心服務送到每一位老人身邊，也把金融支撐注入養老產業發展的每一個環節。下一步，該行將繼續扎根商洛本土，持續優化養老金融服務，創新金融產品與模式，用初心暖桑榆，用匠心護晚年，在山水商洛繪就更有溫度、更具質感的養老幸福畫卷。（作者：郵儲銀行商洛市分行 徐銘璐）